Garantia

Todos os relógios vendidos pela Imaginatas têm garantia da loja de 12 meses, contados a partir do recebimento. Ela complementa a garantia legal de 90 dias prevista no Código de Defesa do Consumidor (art. 26).

O que a garantia cobre

• Defeitos de fabricação no mecanismo do relógio.

O que a garantia não cobre

• Danos causados por mau uso.
• Danos causados por quedas ou impactos.
• Danos causados por água além da resistência indicada para o modelo.
• Desgaste natural da pulseira.

Os relógios são automáticos e não usam bateria. Por isso, não há troca de bateria.

Como solicitar

Envie um e-mail para imaginatasoficial@gmail.com com o número do pedido e fotos ou um vídeo que mostrem o problema.

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 20h30, com resposta em até 24h.